本文由 上海同田生物技術股份有限公司 整理匯編

2009-07-22 00:00 989閱讀次數

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• 代表客戶

  代表客戶[詳細]

  2009-07-22 00:00

  標準

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• 代表客戶

  代表客戶[詳細]

  2024-10-02 20:14

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• The Sample 客戶雜志

  The Sample 客戶雜志[詳細]

  2008-08-26 00:00

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• 客戶服務守則

  北京雅欣理儀科技有限公司客戶服務守則北京雅欣理儀科技有限公司全體員工，在對客戶進行服務時，必須遵守以下規定：1．必須以尊重客戶、服務客戶為Z高原則。2．必須努力學習、鉆研技術，提高服務質量，滿足客戶要求。3．必須信守承諾、言行一致，維護客戶利益和公司信譽。4．必須做到有求必應、有問必答，對做不到的事情，也必須如實予以應答。5．必須實事求是、忠誠老實，不得夸大、不實地宣傳本公司產品的功能和隱瞞袒護本公司產品的不足之處。6．必須謙虛謹慎、寬懷大度，不允許有影射抵毀其他公司產品的言行，嚴禁進行誹謗宣傳，恪守商業道德。7．必須儀態端正、言行謙和，拜交良師益友。8．必須遵紀守法，接受監督，不得采取狂宴酗酒、行賄受賄等不正當手法，做有損客戶的行為。以上守則公諸于客戶，敬請客戶監督、指導。如發現我公司工作人員，有違規行為，請向我公司反映。投訴信箱：office@bjyxly.com[詳細]

  2018-09-17 10:00

  產品樣冊

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• 回饋客戶活動

  回饋客戶活動[詳細]

  2024-09-16 05:44

  應用文章

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• 學會讓客戶感動

  為什么要感動顧客？英國知名連鎖超市威廉默里森的行銷主任貝茨，以自己的經歷，點出“顧客的品牌經驗"精髓：為什么要感動顧客？因為顧客是品牌的擁護者。他講到，“一天中午，我們在忙碌的用餐時間，來到附近一家咖啡店。那地方十分忙碌，輪到我們付錢時，那位年輕女店員說：‘咖啡我們請客’。我們問她為什么，她說，我們等待的時間不該這么久。這個行為本身就創造了一個‘顧客的品牌經驗’，加強了我們原本對這家優良企業的良好印象。毫無疑問，這家咖啡店會從我們未來的消費中，賺回這幾杯免費咖啡的錢。因為我們已經從一般的消費者，被轉化成‘品牌擁護者’。"NatWest銀行的前集團發展總監布來克威爾曾指出，品牌不是靠廣告來創造，主要是靠企業所做的事情來創造。品牌不是空泛的陳述或無意義的印記，而是實際的行動，一家公司的所作所為──相對于實際上的貨品或他們所提供的特定服務就是顧客體驗品牌的方式。在日本有許多企業會成功，是因為能追根究底地達成顧客滿意；在美國，成功的企業都懂得傾聽顧客的聲音，將顧客的抱怨變成Z重要的事情。雖然顧客不見得是對的，但一定要站在顧客的立場來思考他的問題，也就是要有同理心。要達成顧客滿意，必須是個高EQ的人，高EQ的人在任何一個領域都會成功。如何感動顧客？大型品牌很少會讓顧客受到的服務完全取決于機率。他們會投資于服務訓練，建立標準與流程，特意塑造顧客的經驗，讓這樣的經驗能比較合乎預期，而且與品牌一致，這種做法顯然十分重要。顧客的品牌經驗，必須靠創造而來。這種經驗是經過特意而詳細的設計規劃，專為滿足目標顧客的需求而設。不但在滿足這些需求時須前后一致，還要能跟競爭對手的產品有所區隔。而除了企業本身所提供的核心產品與服務之外，“品牌化的顧客經驗"所創造出來的差異性，本身就是一種額外的附加價值。海爾CEO張瑞敏就提出過這樣的“感動顧客"策略。他主張營銷是“買"不是“賣"。企業要向顧客“買"東西，買他們的滿意、信賴和忠誠，買他們的“心"。為什么企業不“賣"反“買"？在消費者越來越理智，競爭對手越來越精明，而同類產品的相似度越來越高的情況下，企業惟有適應變化，把自己放在“買方"的立場，方能變被動為主動。企業研究怎樣“買來"顧客的心，時時為顧客著想，為顧客創造感動，遠比不停地“叫賣"產品更有效。企業怎樣“買"來顧客的心？什么才是企業感動顧客的“貨幣"？首先要研究顧客的需要。企業必須弄清楚顧客到底有什么愿望，希望怎樣，站在他們的立場去思考，去發現問題，并在此基礎上設計出合適的產品。顧客的需求是多樣的，有物質的也有心理的。需求的程度也是不同的，這直接決定企業可以滿足顧客的程度和讓顧客滿足的程度。以海爾的T6000手機為例，這款手機的研制，就是海爾發現許多人有不想接聽電話的需要。而這款手機的推出。成為海爾手機在市場中拼殺的重要轉折。其次，就是生產超出顧客期望的產品這就是企業的“貨幣"，也是實現向顧客“買"忠誠的前提。在這個過程中，企業不僅要優化自身產品結構，同時也要優化供應商的結構，從而讓企業感動顧客的“貨幣"更“堅挺"。Z后，也是Z關鍵的，就是如何“買"來顧客“歡心"，并保證自身利潤的實現。在產品和供銷渠道都差不多的情況之下，誠懇的態度是贏得顧客青睞的制勝之道。對于以誠相待顧客，不同的企業有不同的看法。例如，海爾認為，“微笑"代表一個企業對顧客的態度，體現在戰略、戰術和執行等多個層面。因此，海爾也由“微笑"這個態度，締造了“真誠到永遠"的服務口號。簡單地說，就是要對顧客以誠相待，以真誠換取對方的忠誠。在海爾流行著“一盒爽身粉"的故事，講的是青島某商場一位普通導購員視顧客為朋友，細心為顧客著想，贏得了顧客信賴。她身邊總帶著一個藥包，里面有感冒藥、爽身粉等常用藥品。如果有顧客身體不舒服，她就送給顧客急用。有一次她送給一位帶孩子的婦女一盒爽身粉，顧客很感動，后來專門向她表示感謝，并為她帶來了很多顧客。[詳細]

  2018-10-05 10:00

  產品樣冊

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• NTegra_MFM部分國外客戶

  NTegra_MFM部分國外客戶[詳細]

  2024-09-28 21:14

  產品樣冊

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• 客戶選擇安全柜注意事項

  客戶選擇安全柜注意事項[詳細]

  2024-09-17 19:14

  實驗操作

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• HJ-2磁力加熱攪拌器☆多頭磁力攪拌器代表

  HJ-2雙頭磁力加熱攪拌器是在本企業研制生產的磁力加熱攪拌器的基礎上改進而成，具有單點和雙點同時攪拌、加熱功能，操作簡便，運轉平穩，無級調速，能在較廣的速度范圍內對液體溶液進行精密穩定的攪拌，特別適合小體積的樣品，是石油、化工、醫藥衛生、環保、生化實驗室、分析室、教育科研的必備工具。HJ-2雙頭磁力加熱攪拌器技術指標：型號：HJ-2調速范圍：起動-2000r/min工作面直徑：120mm×2加熱功率：200W×2電源：交流220V50Hz電機功率：25W×2HJ-2雙頭磁力加熱攪拌器使用維護：1、將裝有溶液和攪拌子的試瓶(或其它器皿)放在工作面頂板上，當需要使用夾具時，應調整，校準夾具在立柱上的高度位置，并正確裝夾。2、接通外電源。3、將相應的攪拌開關合上，對應指示燈亮，調節調速旋鈕，升至所需轉速。4、將相應的加熱開關合上，對應指示燈亮，即為加熱狀態。5、工作完畢，將調速旋鈕置于Z小位置，關攪拌和加熱開關，切斷電源。6、將工作面頂板、立柱、夾具擦拭干凈，其上不允許有水滴，污物殘留。本廠致力于“康輝"品牌產品的開發與生產，所有本廠產品，質量實行三包（一年），顧客至上是我們秉承的一貫宗旨，歡迎新老顧客來電。我廠生產各種型號的多頭磁力攪拌器系列產品，詳情請點擊221799/product_18529447.html來看看！！！[詳細]

  2018-10-09 10:00

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• LI-6800光合儀各項參數代表什么意義？

  本文以LI-6800 2.0版本為例，其他版本可參考。 如有更多疑問可通過力高泰微信公眾號、力高泰留言咨詢，或致電力高泰技術部。 LI-6800光合儀2.0版本導出數據的參數共282列，為了方便大家了解參數的意義，力高泰技術部整理了部分重要參數49項，解釋列表如下：[詳細]

  2024-09-11 18:02

  其它

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• 條碼打印收銀電子秤客戶手冊

  條碼打印電子秤，收銀電子秤客戶使用手冊條碼打印電子秤安裝說明　　調節水平　　．打開包裝箱，先將秤盤取出，再將秤從包裝箱中取出，去掉左右包裝堵頭，然后去掉包裝袋，將秤平放在工作臺上。　　注意：在將條碼打印電子秤秤體從包裝箱中取出時，請抓住秤體上的左右兩片堵頭。切勿用力拉溯秤體后部的塑料顯示器以避免損傷設備。　　調節四個秤腳，使秤ZY金屬支架上的水平儀中的氣泡正好位于水平儀ZY，然后調節四個秤腳上的塑料調節螺母，使其頂到秤的底板上，從而將秤腳位置固定。　　　　安裝立桿　　按住后顯示的基座兩側的按鈕，將后顯示器拔出。　　將基座上的電話電纜從后顯示器的電話插座上拔出。　　打開條碼打印電子秤秤體左側的小塑料門，將立桿從秤內抽出，然后將塑料門照原樣裝上。條碼打印電子秤軟件使用簡要說明條碼秤需要軟件管理的，首先要有一套收款軟件，這款軟件必須要支持你選用的條碼秤，進入商品信息那一項，把你所有需要過稱的商品全部保存在這里，計量單位選為稱重，再找到在零售管理里邊有條碼電子稱那一項，把稱跟電腦用網線連起來，點擊下傳數據，稱上邊就有價格了，一般稱上邊都有編號，你要記著那個編號代表那個商品，**拿個標簽寫上名稱貼在上邊，這樣條碼打印電子秤過稱完了會在稱價簽上邊顯示一個條碼，在收款軟件里邊掃一下條碼收錢就可以了。[詳細]

  2018-10-30 10:00

  產品樣冊

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• 瑞德威天平客戶推薦書

  瑞德威天平客戶推薦書[詳細]

  2024-09-29 11:32

  安裝說明

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• 賀德克壓力開關EDS300系列部分代表型號

  賀德克壓力開關EDS300系列部分代表型號HYDAC壓力開關EDS300系列部分代表型號：　　EDS344-2-016-000EDS344-2-040-000EDS344-2-100-000　　EDS344-2-250-000EDS344-2-400-000EDS344-2-600-000EDS344-3-016-000　　EDS345-1-250-000EDS345-1-400-000EDS345-1-600-000EDS346-1-016-000　　EDS346-1-040-000EDS346-1-100-000EDS346-1-250-000EDS346-1-400-000　　EDS346-1-600-000EDS346-2-016-000EDS346-2-040-000EDS346-2-100-000　　EDS344-3-040-000EDS344-3-100-000EDS344-3-250-000EDS344-3-400-000　　EDS344-3-600-000EDS345-1-016-000EDS345-1-040-000EDS345-1-100-000　　HYDAC產品的應用范圍十分廣泛，幾乎覆蓋各行各業，尤其在冶金工業、汽車工業、電力設備、化工、工程機械、造紙工業、造船工業以及機床制造等領域都得到廣泛應用。HYDAC公司的分公司或子公司遍布全世界三十多個國家和地區，其中在美國、法國、印度、英國、瑞士、意大利及ZG等地均有生產制造基地，超過5000雇員賀德克壓力開關EDS300系列部分代表型號　　HYDACTechnologyGmbH產品的供貨范圍主要包括以下幾個方面：　　蓄能器技術：皮囊式蓄能器、活塞式蓄能器、隔膜式蓄能器、各類減振器等。　　流體過濾技術：各類液壓、潤滑過濾器、濾油車、真空脫水車、油品檢測儀。　　工藝過程技術：特殊介質過濾器、自動反沖洗過濾器。　　電子測量技術：壓力、溫度、流量檢測開關、傳感器及顯示器、故障診斷儀等。　　冷卻技術：油/風冷卻器、水冷卻器，各類冷卻裝置，供油泵。　　液壓控制技術：液壓方向、壓力、流量控制閥、比例閥、球閥。　　液壓、潤滑系統總成：各種用途的液壓潤滑動力站、控制閥塊、液壓執行器。　　管道安裝技術：球閥、管夾、法蘭、管接頭、膠管總成、快速接頭。　　其它：壓力表、壓力表開關、測壓軟管、測壓接頭、液位計、空濾器、鐘型罩等。　　EDS346-2-250-000EDS346-2-400-000EDS346-2-600-000EDS346-3-016-000　　EDS346-3-040-000EDS346-3-100-000EDS346-3-250-000EDS346-3-400-000　　EDS346-3-600-000EDS348-5-016-000EDS348-5-040-000EDS348-5-100-000　　HDA4745-A-060-000HDA4745-A-100-000HDA4745-A-250-000HDA4745-A-400-000　　HDA4745-A-600-000HDA4745-B-006-000HDA4745-B-016-000HDA4745-B-060-000　　HDA4745-B-100-000HDA4745-B-250-000HDA4745-B-400-000HDA4745-B-600-004444-B-250-000　　HDA4444-B-400-000HDA4444-B-600-000　　HDA4744-A-250-000HDA4744-A-400-000HDA4744-A-600-000HDA4744-B-006-000　　HDA4744-B-016-000HDA4744-B-060-000HDA4744-B-100-000HDA4744-B-250-000　　HDA4744-B-400-000HDA4744-B-600-000HDA4745-A-006-000HDA4745-A-016-000賀德克壓力開關EDS300系列部分代表型號[詳細]

  2018-09-02 10:00

  產品樣冊

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• 瘦肉精檢測總離子流圖（TIC）代表圖譜

  瘦肉精檢測總離子流圖（TIC）代表圖譜[詳細]

  2024-09-28 16:58

  課件

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• Elisa檢測真值與準確度分別代表了什么

  在Elisa檢測過程中，場能夠聽見科研專家們提到實驗檢測結果的真值、準確度、精密度等。精密度是指對同一樣本重復測定時，每次測定結果與平均值的接近程度，即重復測定值之間的符合程度。那么Elisa檢測真值與準確度分別代表了什么呢？一、Elisa真值用確切的、Z理想的決定性方法測得的值，稱為真值。真值一般是測不到的。通過可靠的決定性方法測出的值，稱為靶值，通常用靶值來表示真值的大小。二、準確度測定結果與真值(或靶值)接近的程度。準確度不能以數字表示，往往用不準確度來衡量。測定結果與靶值的偏離程度稱為偏差，它表示該項檢驗的不準確度。1.偏差=檢驗的均值-真值(或靶值)2.相對偏差=偏差真值÷(或靶值)×1**%我公司Elisa試劑盒提供全面的技術服務，讓客戶用的舒心、放心。從標本收集、保存、預試驗、實驗、數據分析等全實驗過程提供完整的技術指導。更多Elisa技術資料，盡在上海滬鼎生物公司網站商鋪！[詳細]

  2024-10-01 12:20

  產品樣冊

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• 金普客戶體驗實驗展室

  金普客戶體驗實驗展室[詳細]

  2015-08-08 00:00

  選購指南

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• 穩定性/分散性分析儀-客戶使用分享

  穩定性/分散性分析儀-客戶使用分享[詳細]

  2015-01-27 00:00

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• 參與客戶調查，中幸運大獎！

  參與客戶調查，中幸運大獎！調查表下載！[詳細]

  2018-08-14 10:00

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• 徠卡硬度計－國內部分客戶（1）

  徠卡硬度計－國內部分客戶（1）[詳細]

  2024-09-15 00:03

  安裝說明

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• 法國Sysbiotech 客戶定制系統產品樣冊

  法國Sysbiotech 客戶定制系統產品樣冊[詳細]

  2016-10-19 17:07

  選購指南

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